أزمة نظافة في المطار تثير الجدل في الكويت

أزمة نظافة في المطار تثير الجدل في الكويت


مغردون يعبّرون عن استيائهم من وضع مطار الكويت الدولي الذي من المفترض أن يكون الاهتمام به من أولويات الحكومة.
الأربعاء 2023/03/01

واجهة البلد

الكويت - وصلت أزمة النظافة والفوضى في الكويت إلى مستوى غير مقبول أثار انتقادات واسعة بين الكويتيين على مواقع التواصل الاجتماعي، خصوصا أنها متفاقمة في مطار الكويت الدولي جراء الإهمال والنقص في أعداد العمالة وعدم توفر المستلزمات المطلوبة للتنظيف.

ونقلت صحيفة “القبس” الكويتية عن مصادر أن نسبة العمال في المطار لا تغطي سوى 40 في المئة من احتياجات المباني والممرات والمنشآت الحيوية داخل منفذ البلاد الجوي.

وعزت الصحيفة أسباب تردي خدمات النظافة في المطار إلى عدم تجديد عقود المناقصات، وغياب التخطيط لتطوير الخدمات، وكذلك تأخير مستحقات الشركات العاملة، فضلا عن عدم الالتزام بالعقود المبرمة.

وعبّر مغردون عن استيائهم من وضع المطار الذي من المفترض أن يكون الاهتمام به من أولويات الحكومة، باعتباره أول أرض كويتية يطأها القادم إلى البلاد، ويعطي الانطباع الأول عن الوضع فيها.

وعلق ناشط:

Yousefalzalzala@

تقرير القبس عن مطار الكويت الدولي صحيح 100×100 حيث أصبح من أسوء مطارات العالم من حيث النظافة والخدمات. وهذا القصور بلا شك نتيجة سوء الإدارة من قبل الطيران المدني الذي يعج بأعداد كبيرة من الموظفين والقيادات والتي تكلف الدولة مبالغ طائلة ولكن دون نفع وفائدة.

وكتب مغرد استنادا إلى تقرير إخباري:

kwt0nline@

بيزنس إنسايدر: مطار الكويت الدولي يحتل المرتبة قبل الأخيرة في ترتيب المطارات الأسوأ في العالم. التصنيف وفقاً لقياس جودة خدمة العملاء ومدى سرعة أوقات الانتظار الأمنية ومدى نظافة المطار والطائرات والصعود البطيء وغير المهني حصل على المركز 131 من 132 مطار حول العالم.

وحصل المطار أيضا على تصنيف 2/10 من سكاي تراكس (Skytrax)، حيث اشتكى بعض الركاب من الرائحة الكريهة في المطار و”إجراءات الركوب والهبوط من الطائرة البطيئة وغير المهنية”.

وكتب آخر عن سوء المعاملة الأمنية:

Salnesf@

لن أخاطب أقل من سمو رئيس الوزراء: وصلت من الرياض وأنا أحمل معي دائما ساعة يد احتياط ولففت العالم ولم أسأل عنها قط، وصلت مطار الكويت الأسوأ بالعالم فطلبت مني المفتشة أن افتح الشنطة سألتها لماذا قالت عندك ساعة يد؟

وقال آخر:

Kokokok37174969@

الصراحة اللي قاعد يصير مسخرة لأن العقود دائمًا تجهّز وتوقع قبل انتهاء العقد المبرم بثلاثة أشهر. إذا هناك تسيّب واضح في معظم الإدارات في الجهات الحكومية المختلفة ويجب التحقيق معهم ومعاقبة المسؤول المباشر عن هذه الكوارث.

ولم يخل الأمر من بعض العنصرية وإلقاء اللوم على جهات غريبة، كما هو الحال في كل الأزمات، إذ رأى البعض أن هناك أياد خفية، وقال أحدهم:

awsalghunaim@

ظاهرة جديدة في مطار #الكويت أشخاص غريبون يستقبلون المسافرين القادمين ويقولون لهم بلكنة غريبة “تريدون تاكسي؟” علما بأن هناك لافتات تبين بوضوح المكان المخصص لسيارات الأجرة وبإمكان المسافرين الوصول إليه بكل سهولة. المسافرون أمانة حمايتهم واجبة.

وأشار تقرير إلى أن المنافسة مع مطارات الدول المجاورة لا تأتي لمصلحة الكويت، خصوصا أن المطار يعتبر “واجهة البلاد”.

وتعاني الكويت من أزمة سياسية بعد استقالة الحكومة في الشهر الماضي عقب ثلاثة أشهر من تشكيلها، ما قد يؤثر على جودة الخدمات العامة ومشاريع التنمية في الإمارة الخليجية.

ويعود عدم تجديد عقد النظافة في مطار البلاد للإجراءات والمراحل المتبعة في وزارة المالية ولجنة المناقصات و”الفتوى والتشريع”، ثم ديوان المحاسبة الذي أرسل بدوره بعض الاستفسارات إلى الإدارة المالية التابعة للطيران المدني، والأخيرة أرسلت بدورها هذه الاستفسارات لإدارة العمليات وهي الجهة المعنية بمراقبة بنود العقد وتفاصيله، لكنها لم ترد حتى الآن، وبذلك دخل عقد النظافة في دائرة الجمود ولم يجدد منذ 8 أشهر.

وتشير وسائل إعلام كويتية إلى أن النقص الكبير في عمال النظافة حاليا يظل “بلا مبررات أو أسباب واضحة مفهومة ومعلومة”. وقال مغرد:

نسبة العمال في المطار لا تغطي سوى 40 في المئة من احتياجات المباني والمنشآت الحيوية داخل منفذ البلاد الجوي

Ahmadbudastour@

واجهة البلد مطار الكويت بلا عقد نظافة منذ 8 شهور وفي حالة من الفوضى والإهمال مما يعطي انطباع سيئا عن البلد وليس المطار فقط، وللأسف الحكومة في حالة شلل أما النواب فهم مشغولون بتقديم اقتراحات ليس لها طعم مثل إنشاء بوابة بربرة لاستقدام العمالة فهناك شعور بأن البلد وكالة من غير بواب!

واعتبر ناشطون كويتيون أن المشكلة في البلاد لا تتعلق بمطار الكويت وحده، فالفساد وسوء الإدارة متفشيان في البلاد، وذكر مغرد:

MKuwaith@

أي بس واجهت البلد أصلا كل شيء بالبلد يفشل (يثير الخجل) حتي الزاير البنغالي ينقد علينا (ينتقدنا). حرام عليكم ديرت (بلد) خير صلحوا البلد عفيه.

وقال آخر:

DnyteeQ8@

هذا غيضٌ من فيض.. البلد كلها تعاني والمطار نموذج للحالة اللي عايشينها والحكومة نايمة بالعسل.

وتعتبر أزمة مطار الكويت وما يعانيه من فوضى، من ضمن أزمة الفساد التي تضرب البلاد، ويشتكي منها المواطنون في كل مناسبة.

والفساد في الكويت منظومة تتقاطع مكوّناتها ويغذّي بعضها بعضاً، ما يصعّب عملية مكافحتها. إذا كانت الدولة والمجتمع جادّين في اجتثاث الفساد، ينبغي عليهما أولاً معالجة مختلف مكوّناته وعناصره، وإلا فسيزداد انتشارًا.

وحتى على الصعيد المجتمعي تظهر الفوضى وقلة النظافة وسوء الإدارة في مختلف المناسبات، والمفارقة أنها ظهرت خلال فترة الاحتفال بالأعياد الوطنية في الكويت يومي 25 و26 فبراير، حيث شهدت البلاد مشاجرات وعمليات دهس ومضايقات للفتيات وعدم التزام بقواعد المرور، إلى جانب انتشار القمامة.

وانتقد مستخدمون لمواقع التواصل الاجتماعي ما وصفوه بـ”العبث” المصاحب للاحتفالات. وعلقت مغردة:

reem78alsh@

أحب أرد على بعض الناس اللي تقول عيد وطني كله يومين خلوا العيال يستانسون بالماي تكلموا عن الفساد وفساد الشوارع بالأول وحق الوسخين إلّي مو متربيين واللي ما احترموا الكويت برميهم للزبالة في الشارع.

وجاء في تغريدة:

Hashtagat_1@

الشعب الكويتي مستاء من أطنان القمامة التي خلفها المحتفلون بـ #العيد_الوطني_الكويتي في شوارع #الكويت.

وطالب مواطنون وزارة الداخلية الكويتية بالتدخل، وقالوا إن “الأمر تعدى الاحتفال وأصبح قلة أدب وأذية للناس وتعدّ على الحريات الشخصية، فالإصابات والحوادث والمشاجرات هي السمة العامة لهذه الفوضى العارمة”.