نقدم لكم أهم المصطلحات في التجارة الالكترونية

كتابة: lamia آخر تحديث: 21 يناير 2020م

مصطلحات في التجارة الالكترونية
الحياة قديماً كانت تتسم بالصعوبة بعض الشيء في قضاء المهام اليومية، ولكن مع الوقت والتطور التكنولوجي أصبح تحقيق الاحتياجات اليومية شيء سهل، وساهمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير في تسهيل الحياة اليومية، أصبح بإمكانك أن تقوم بطلب كل ما تحتاجه دون أن تتحرك من مكانك بالبيت.
مصطلحات هامة بالتجارة الإلكترونية

التخلي


هذا المصطلح في التجارة الإلكترونية يعني أن الزائر قد قام بزيارة الموقع التجاري الخاص بك، إلا أنه ترك صفحة الويب بدون أن يأخذ أي إجراء، وفي بعض الأحيان يقوم المشتري بوضع بعض العناصر في عربة التسوق الخاصة بالموقع، ولكنه يتركها بدون أن يشتريها لأي سبب.

يسمى هذا المصطلح أيضاً باسم التخلي عن العربة، وهناك العديد من الأنواع للتخلي، مثل التخلي عن حجز المنتج أو التخلي عن الشحن، وما إلى ذلك، ولكن في عالم التجارة الإلكترونية يستخدم مصطلح التخلي عن عربة التسوق بشكل واسع.
اختبار أ-ب


هي طريقة تستخدمها شركة تطوير الموقع الإلكتروني الخاص بتجارتك الإلكترونية حتى يتمكنوا من المقارنة بين صفحات الويب حتى يتم تحديد أيهما أفضل أداء، حيث يتم عمل صفحتين ويب وعرضهم، ثم يتم المقارنة بينهم على الصفحة التي توفر أعلى معدل تحويل، وتساعد هذه الطريقة في توفير أفضل استراتيجية للتسويق والترويج عبر الإنترنت، ويسمي أيضاً Split Testing.
خدمة التحقق من العنوان (AVS)


هي علمية تقوم بها شركات بطاقة الائتمان أو البنوك في نظامها، هذا الأمر يسمح لهم بالتحقق من عنوان إرسال الفواتير الخاص ببطاقة الائتمان الخاصة بالمتقدم، والمطابقة بينه وبين العنوان الوارد في بيان بطاقة الائتمان. [1]
الأعمال التجارية (B2B)


في الأعمال التجارية يتم تقسيم الأعمال التجارية إلى عدة أقسام، ومنها الأعمال التجارية الخاصة ب (B2B)، وتعني الأعمال التي يتم بيع منتج أو خدمة من صاحب أعمال إلي صاحب أعمال أخر، مثل بيع الأدوات البناء إلى المقاولين مثلاً، وغيرها من الأمثلة، أو أن يقوم مصنع بالبيع لتجار جملة أخري أو تاجر تجزئة.[2]
الأعمال التجارية (B2C)


هي نوع أخر من الأعمال التجارية، وعلى نقيض الأعمال التجارية الخاصة بال(B2B)، فهي تختص بالمعاملة مع المستهلك النهائي لمنتجاتهم وخدماتهم، وهذه الأعمال يوجد منها الكثير من المواقع الإلكترونية التي تقدم هذه الخدمة مثل Amazon.
الأعمال التجارية (C2C)


هذا المصطلح هو النوع الثالث والأخير للأعمال التجارية، وهي الأعمال التجارية التي تحدث بين العملاء النهائيين أو المستهلكين النهائيين، وهناك العديد من المواقع التي تقوم بهذه الأعمال، مثل موقع eBay.
التسويق بالعمولة


هذا المصطلح من أشهر المصطلحات في التجارية الإلكترونية وفي التسويق بشكل عام، فهو يقوم من خلال الترتيب بين الشركة الخاصة بالموقع الإلكتروني مع بعض الأشخاص، الذين يقومون بالتسويق له وإرسال العملاء إلى موقعها لشراء المنتجات مقابل نسبة من المبيعات التي تأتي عن طريقهم.
التسويق من خلال المشاهير


هو من المصطلحات المرتبطة بالتسويق والتجارة والإلكترونية، وهو يشبه نوعاً ما التسويق بالعمولة، حيث تقوم الشركة بالاتفاق مع أحد المشاهير أن يقوموا بعرض منتجاتهم على مواقعهم أو على حساباتهم على مواقع التواصل الإلكتروني، مقابل مبالغ مالية يتم دفعها لهم.
Drop Shipping


هو مصطلح أشتهر قريباً في عالم التجارة الإلكترونية، والذي يؤدي إلى انخفاض عملية الشحن، حيث يكون بائع التجزئة هو الوسيط أو أن يتم إرسال المنتجات من المصنع إلى المستهلك النهائي بشكل مباشر.
منصات التجارة الإلكترونية


هي منصات ظهرت مؤخراً تساعدك في أن تدير أعمال التجارة الإلكترونية، وهذه المنصات هي بمثابة مكان يتم عرض البضاعة به لتقوم هي بالترتيب باقي العمليات.