تويت
شكوى لخدمة العملاء ربما هي اقدم شكوى 1750 ق م تنقل استياء تاجر نحاس يُدعى ناني Nanni، حيث يعبر عن تظلماته بشأن ضمان الجودة والخدمة المقدمة من قبل شخص معين يُدعى الناصر El-nasir.
تقدم كلمات ناني، المحفوظة لمحة عن المخاوف اليومية والإحباطات التي يواجهها الأفراد المنخرطون في المعاملات التجارية حتى في الماضي البعيد.
لا يشهد هذا اللوح على تعقيدات التجارة في بلاد ما بين النهرين القديمة فحسب، بل يشهد أيضًا على الطبيعة الدائمة للطبيعة البشرية نفسها.
تسلط شكوى ناني الضوء على التحديات المتمثلة في الحفاظ على معايير الجودة وتقديم خدمة مرضية.
إنه بمثابة تذكير بأن السعي وراء خدمة العملاء الممتازة هو اهتمام يمتد عبر العصور ويتردد صداه مع الأفراد من كل عصر.
يعد هذا اللوح الطيني فرصة فريدة للتواصل مع الماضي، ورؤية هموم وإحباطات الأفراد الذين عاشوا منذ آلاف السنين.
تقدم كلمات ناني، المحفوظة لمحة عن المخاوف اليومية والإحباطات التي يواجهها الأفراد المنخرطون في المعاملات التجارية حتى في الماضي البعيد.
لا يشهد هذا اللوح على تعقيدات التجارة في بلاد ما بين النهرين القديمة فحسب، بل يشهد أيضًا على الطبيعة الدائمة للطبيعة البشرية نفسها.
تسلط شكوى ناني الضوء على التحديات المتمثلة في الحفاظ على معايير الجودة وتقديم خدمة مرضية.
إنه بمثابة تذكير بأن السعي وراء خدمة العملاء الممتازة هو اهتمام يمتد عبر العصور ويتردد صداه مع الأفراد من كل عصر.
يعد هذا اللوح الطيني فرصة فريدة للتواصل مع الماضي، ورؤية هموم وإحباطات الأفراد الذين عاشوا منذ آلاف السنين.