تويت
ما محفظة الهاتف المحمول؟
محفظة الهاتف المحمول هي محفظة افتراضية تخزن معلومات بطاقة الدفع. هذه المحفظة طريقة مناسبة للدفع عند التسوق، ويمكن استخدامها لدى التجار المدرجين في قائمة مزودي خدمة محفظة الهاتف.
كل ما تود معرفته عن محفظة الهاتف المحمول – ما محفظة الهاتف المحمول؟ هذه المحفظة طريقة مناسبة للدفع عند التسوق – المحفظة الرقمية
فهم محفظة الهاتف المحمول
تحولت العلاقة بين الشركات والمستهلكين إلى علاقة رقمية. بدايةً من منصات التجارة الإلكترونية إلى وجود أجهزة آلية تقوم بخدمة العملاء والرد على استفساراتهم. بدأت الشركات تغير الطريقة التي تعمل بها لمواكبة الاحتياجات المتغيرة لعملائها، وزيادة استخدام الهواتف والأجهزة المحمولة. في القطاع المالي، تبرز الشركات التي تقدم منصات وحلولًا رقمية وتُعد أعضاءً في قطاع التكنولوجيا المالية.
تعمل هذه الشركات الناشئة على إنشاء أدوات وخدمات للنظام يسهل الوصول إليها بتكاليف منخفضة. يُعد قطاع المدفوعات من المجالات التي تعج بالابتكارات في الصناعة المالية. باستخدام التكنولوجيا المتوفرة حاليًا، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية والساعات الذكية، يتكيف الشركات والمستخدمون مع المعاملات المتصلة أو غير المتصلة عبر الإنترنت، باستخدام أجهزة مثل محفظة الهاتف المحمول.
محفظة الهاتف المحمول هي تطبيق يمكن تثبيته على الهاتف الذكي، أو ميزة مدمجة ضمن الهواتف الذكية الأحدث. تخزن محفظة الهاتف معلومات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر. فور تثبيت التطبيق وإدخال المستخدم معلومات الدفع، تخزن المحفظة هذه المعلومات بربط تنسيق تعريف شخصي، مثل رقم أو مفتاح أو رمز (QR) أو التعرف على وجه المالك بالبطاقة المخزنة.
عندما يدفع المستخدم إلى التاجر، يستخدم تطبيق الهاتف المحمول «تقنية الاتصال قريب المدى»، التي تستخدم ترددات الراديو للاتصال بين الأجهزة. تستخدم تقنية الاتصال تنسيق التعريف الشخصي للمستخدم لإرسال معلومات الدفع إلى نقطة الخدمة الخاصة بالتاجر، تُنقل المعلومات عادةً عندما يستخدم العميل جهاز محمول يدعم تقنية الاتصال عبر قارئ خاص بتلك التقنية في المتجر.
ليست جميع الهواتف الذكية أو الأجهزة المحمولة مزودة بتقنية الاتصال قريب المدى. من الطرق البديلة لاستخدام المحافظ المحمولة عند التسوق، استخدام محفظة «باي بال» (PayPal) المحمولة، التي تتيح للمستخدمين الدفع باستخدام رقم الهاتف. في البداية يربط المستخدم رقم هاتفه بحسابه على باي بال، حتى تتم الموافقة على المعاملة.
من الطرق البديلة أيضًا محفظة الهاتف المحمول (LevelUp)، التي تستخدم رموز QR التي تُمسح ضوئيًا لإتمام الدفع عند انتهاء التسوق. أما الطريقة المستخدمة في (Square Wallet) فتعتمد على صورة المستخدم التي يمكن التحقق منها بسهولة.
فيما يتعلق بالأمان في الاستخدام، فمن الصعب سرقة محفظات الهواتف. في حين تمكن سرقة بطاقة الائتمان أو تزييفها، فإن تطبيقات الهواتف الذكية أصعب. حتى عند سرقة الهاتف، يصعب الوصول إلى المحفظة في حالة تثبيت كلمة مرور أو ربطها ببصمة الإصبع، وقد تحتوي المحفظة المتنقلة أيضًا على مفاتيح مشفرة. أيضًا فإن محفظة الأجهزة المحمولة مفيدة لشركات البيع بالتجزئة، التي تشهد الكثير من المعاملات في اليوم واحد، إذ تساعد محفظة الأجهزة المحمولة على تقليل وقت الانتظار والدفع، ما يُعد مكسبًا لكل من العميل والشركة.
المحافظ المتنقلة هي نسخة رقمية من المحفظة الفعلية، تقريبًا كل بطاقة مخزنة في محفظة فعلية يمكن تخزينها في محفظة متنقلة، مثل رخصة القيادة، ورقم الضمان الاجتماعي، والبطاقة الصحية، وبطاقات مفاتيح الفندق، وتذاكر الحافلة أو القطار.
يمكن استخدام المحفظة الرقمية بالتبادل مع محفظة الهاتف المحمول، مع أن كل منهما يخزن معلومات الدفع، فإنهما يختلفان في طريقة العمل. تُستخدم المحفظة الرقمية غالبًا للمعاملات عبر الإنترنت، ولا تُستخدم بالضرورة على الأجهزة المحمولة. أما محفظة الهاتف المحمول فيستخدمها من يفضلون عدم حمل محفظة نقود فعلية عند التسوق. لهذا تُستخدم هذه المحفظة على منصات متنقلة سهلة العمل، مثل أبل باي أو سامسونج باي أو أندرويد باي، من ضمن المحافظ الرقمية المتنقلة التي يمكن تثبيتها على الهاتف المحمول أو الساعة الذكية. كذلك يُعد باي بال من أشكال المحفظة الرقمية، لكن عند استخدامه على الأجهزة المحمولة، فإنه يعد محفظة هاتف محمول.
محفظة الهاتف المحمول هي محفظة افتراضية تخزن معلومات بطاقة الدفع. هذه المحفظة طريقة مناسبة للدفع عند التسوق، ويمكن استخدامها لدى التجار المدرجين في قائمة مزودي خدمة محفظة الهاتف.
كل ما تود معرفته عن محفظة الهاتف المحمول – ما محفظة الهاتف المحمول؟ هذه المحفظة طريقة مناسبة للدفع عند التسوق – المحفظة الرقمية
فهم محفظة الهاتف المحمول
تحولت العلاقة بين الشركات والمستهلكين إلى علاقة رقمية. بدايةً من منصات التجارة الإلكترونية إلى وجود أجهزة آلية تقوم بخدمة العملاء والرد على استفساراتهم. بدأت الشركات تغير الطريقة التي تعمل بها لمواكبة الاحتياجات المتغيرة لعملائها، وزيادة استخدام الهواتف والأجهزة المحمولة. في القطاع المالي، تبرز الشركات التي تقدم منصات وحلولًا رقمية وتُعد أعضاءً في قطاع التكنولوجيا المالية.
تعمل هذه الشركات الناشئة على إنشاء أدوات وخدمات للنظام يسهل الوصول إليها بتكاليف منخفضة. يُعد قطاع المدفوعات من المجالات التي تعج بالابتكارات في الصناعة المالية. باستخدام التكنولوجيا المتوفرة حاليًا، مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية والساعات الذكية، يتكيف الشركات والمستخدمون مع المعاملات المتصلة أو غير المتصلة عبر الإنترنت، باستخدام أجهزة مثل محفظة الهاتف المحمول.
محفظة الهاتف المحمول هي تطبيق يمكن تثبيته على الهاتف الذكي، أو ميزة مدمجة ضمن الهواتف الذكية الأحدث. تخزن محفظة الهاتف معلومات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر. فور تثبيت التطبيق وإدخال المستخدم معلومات الدفع، تخزن المحفظة هذه المعلومات بربط تنسيق تعريف شخصي، مثل رقم أو مفتاح أو رمز (QR) أو التعرف على وجه المالك بالبطاقة المخزنة.
عندما يدفع المستخدم إلى التاجر، يستخدم تطبيق الهاتف المحمول «تقنية الاتصال قريب المدى»، التي تستخدم ترددات الراديو للاتصال بين الأجهزة. تستخدم تقنية الاتصال تنسيق التعريف الشخصي للمستخدم لإرسال معلومات الدفع إلى نقطة الخدمة الخاصة بالتاجر، تُنقل المعلومات عادةً عندما يستخدم العميل جهاز محمول يدعم تقنية الاتصال عبر قارئ خاص بتلك التقنية في المتجر.
ليست جميع الهواتف الذكية أو الأجهزة المحمولة مزودة بتقنية الاتصال قريب المدى. من الطرق البديلة لاستخدام المحافظ المحمولة عند التسوق، استخدام محفظة «باي بال» (PayPal) المحمولة، التي تتيح للمستخدمين الدفع باستخدام رقم الهاتف. في البداية يربط المستخدم رقم هاتفه بحسابه على باي بال، حتى تتم الموافقة على المعاملة.
من الطرق البديلة أيضًا محفظة الهاتف المحمول (LevelUp)، التي تستخدم رموز QR التي تُمسح ضوئيًا لإتمام الدفع عند انتهاء التسوق. أما الطريقة المستخدمة في (Square Wallet) فتعتمد على صورة المستخدم التي يمكن التحقق منها بسهولة.
فيما يتعلق بالأمان في الاستخدام، فمن الصعب سرقة محفظات الهواتف. في حين تمكن سرقة بطاقة الائتمان أو تزييفها، فإن تطبيقات الهواتف الذكية أصعب. حتى عند سرقة الهاتف، يصعب الوصول إلى المحفظة في حالة تثبيت كلمة مرور أو ربطها ببصمة الإصبع، وقد تحتوي المحفظة المتنقلة أيضًا على مفاتيح مشفرة. أيضًا فإن محفظة الأجهزة المحمولة مفيدة لشركات البيع بالتجزئة، التي تشهد الكثير من المعاملات في اليوم واحد، إذ تساعد محفظة الأجهزة المحمولة على تقليل وقت الانتظار والدفع، ما يُعد مكسبًا لكل من العميل والشركة.
المحافظ المتنقلة هي نسخة رقمية من المحفظة الفعلية، تقريبًا كل بطاقة مخزنة في محفظة فعلية يمكن تخزينها في محفظة متنقلة، مثل رخصة القيادة، ورقم الضمان الاجتماعي، والبطاقة الصحية، وبطاقات مفاتيح الفندق، وتذاكر الحافلة أو القطار.
يمكن استخدام المحفظة الرقمية بالتبادل مع محفظة الهاتف المحمول، مع أن كل منهما يخزن معلومات الدفع، فإنهما يختلفان في طريقة العمل. تُستخدم المحفظة الرقمية غالبًا للمعاملات عبر الإنترنت، ولا تُستخدم بالضرورة على الأجهزة المحمولة. أما محفظة الهاتف المحمول فيستخدمها من يفضلون عدم حمل محفظة نقود فعلية عند التسوق. لهذا تُستخدم هذه المحفظة على منصات متنقلة سهلة العمل، مثل أبل باي أو سامسونج باي أو أندرويد باي، من ضمن المحافظ الرقمية المتنقلة التي يمكن تثبيتها على الهاتف المحمول أو الساعة الذكية. كذلك يُعد باي بال من أشكال المحفظة الرقمية، لكن عند استخدامه على الأجهزة المحمولة، فإنه يعد محفظة هاتف محمول.